Dépannage informatique
réactif, local,
humain.
Dépannage informatique à Beaune, Chagny, Santenay et alentours depuis 2009 — à domicile, en atelier ou à distance. Des vraies réponses, sans jargon.
📞 Pour ceux qui aiment vraiment parler — « bonjour, c’est pour mon ordi, enfin c’est pas urgent mais bon… » — on vous adore. Comptez peut-être 2 min, mais promis, c’est un vrai humain au bout. (Pas un robot. Enfin, pas encore.)
En simple :
- Je suis Fabien. Je répare les ordinateurs depuis 2009.
- Je viens chez vous, à votre domicile.
- Je peux aussi aider par téléphone ou internet.
- J’interviens sur Windows, Mac, imprimantes, box.
- Je suis indépendant. Pas de grande entreprise.
- Pour me contacter : envoyez un SMS au 07 56 88 08 08.
Ce que disent nos clients — vérifiés Google
Nos domaines d'intervention
Du dépannage courant à la remédiation avancée — un seul interlocuteur pour tous vos besoins informatiques.
Assistance & dépannage informatique
Panne, lenteur, écran bleu, imprimante récalcitrante, mise à jour Windows — on diagnostique et on répare.
Particuliers & professionnelsDésinfection & sécurité
Votre machine se comporte bizarrement ? Publicités intempestives, ralentissement soudain, fichiers inaccessibles — on détecte et on nettoie.
Diagnostic offert si dépannageRemédiation virus & ransomware
Attaque ransomware, malveillance, vol de données — intervention d'urgence, remédiation complète et conseils pour éviter la récidive.
🔴 Urgences traitées en prioritéVente PC neuf & reconditionné
Ordinateurs neufs ou reconditionnés sélectionnés et configurés par nos soins — installation Windows, logiciels et transfert de données inclus.
✨ Demander un devisNos interventions
À domicile, en atelier, en entreprise ou à distance — on vient à vous.
Atelier
Déposez votre matériel à la Maison-Atelier de Santenay sur rendez-vous.
À domicile
On se déplace chez vous, en Côte-d'Or et nord Saône-et-Loire.
Entreprise
Maintenance, dépannage et contrats pour les TPE/PME locales.
À distance
Connexion sécurisée à votre ordinateur, sans déplacement.
Pourquoi choisir DIS21 ?
Pas une enseigne, pas un call center. Un vrai technicien qui vous connaît.
Local et indépendant
Basé à Santenay depuis 2018, DIS21 couvre le secteur que les grandes enseignes délaissent. Votre technicien connaît votre région, vos contraintes, et parfois même votre matériel.
Humain avant tout
Pas de ticket de support, pas de chatbot. Fabien vous répond directement — par téléphone, WhatsApp ou email. Une question, une vraie réponse en moins de 24h. (Fabien est réel, on vérifie de temps en temps.)
15 ans d'expérience
Depuis 2009, des milliers d'interventions à domicile, en entreprise et en atelier. Chaque panne, chaque virus, chaque récupération de données — on a déjà vu ça.
Nos engagements
Des garanties claires, aucune mauvaise surprise.
Garantie 7 jours
Après chaque dépannage, si le même problème revient dans les 7 jours, on intervient sans supplément.
Devis avant intervention
Pour toute prestation à domicile (>100 €) ou en atelier, un devis vous est remis avant de commencer.
Crédit d'impôt 50 %
Les interventions à domicile pour les particuliers ouvrent droit au crédit d'impôt services à la personne.
Réponse sous 24h
Une question par email, téléphone ou WhatsApp ? Vous recevez une réponse dans la journée ouvrable.
Diagnostic transparent
Le diagnostic est offert si vous confiez le dépannage. Vous savez ce qu'il y a à réparer avant de décider.
Récupération de données
Si la récupération échoue, seuls 50 € de frais de recherche vous sont facturés. Aucun risque caché.
L'équipe
Deux personnes, une seule mission : vous simplifier la vie.
Fabien Sorez
Fondateur & Technicien15 ans d'expérience. Votre interlocuteur technique pour toutes vos demandes d'assistance et dépannage.
Emeline Sorez
Accueil & Service clientAccueil à la Maison-Atelier, dépôts de matériel, gestion des rendez-vous. Votre premier contact souriant.
Pour assurer un suivi complet et réactif, DIS21 travaille également avec une équipe de télésecrétaires partenaires (ACADEMOS & Tripatépapiers) qui assurent la relation client et la gestion administrative.
Zone d'intervention — Beaune, Chagny, Chalon
Dépannage informatique à domicile dans un rayon de 30 km autour de Santenay (21590).
🚗 On vient jusqu'à vous
Basé à Santenay (21590), DIS21 couvre le sud de la Côte-d'Or et le nord de la Saône-et-Loire. Au-delà, contactez-nous pour un devis.
- Santenay
- Beaune
- Chagny
- Nolay
- Meursault
- Puligny-Montrachet
- Chalon-sur-Saône
- Autun
- Le Creusot
- et alentours…
🚗 Frais de déplacement
Tarifs ajustés suite à la hausse du carburant. Estimez vos frais →
Un problème ? On est là.
Réservez en ligne, appelez-nous ou envoyez un message WhatsApp — on vous répond dans la journée.
Dépannage informatique depuis 2009
Santenay (21590) — Côte-d'Or & Saône-et-Loire
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